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Sur quelles types de machines allons-nous jouer ?
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Nous
possédons deux types de machines : du Xéon et du Bixeon
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Où se trouvent vos machines?
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à Nanterre
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Quel est la taille de votre bande passante ?
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La
bande est illimité !
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J'ai un souci, à qui je dois m'adresser?
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Aux
staffs technique qui pourront vous aider. Pour celà, envoyez soit
par e-mail soit par le formulaire disponible sur le site, vos remarques.
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Que comporte vos offres ?
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Tout
le détail est accessible sur le lien "détail des offres"
dans le menu de droite.
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Quel est la durée d'engagement minimum ?
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Vous
vous engagez minimum pour une durée d'un mois.
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Comment renouveller la location de mon serveur ?
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Dans
votre espace membre, vous verrez les dates de début et de fin du
votre commande. Dès lors, vous pourrez à tout moment renouveller
la commande et faire un changement d'offre en faisant uniquement une demande
via votre espace membre.
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Après commande, quel est le délai d'activation d'un serveur
?
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Dès
la reception du paiement de votre commande, vous recevrez les informations
de la location de votre serveur.
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Où dois-je envoyé mon chèque ?
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Au
siege de Gamer-Serveur
119/15 rue du bastion saint andré
59800 Lille
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Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
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Nous
vous proposons un maximum de possibilité :
- Paiment par carte bleue
- Prélèvement automatique (rib)
- Chèque
- Mandat
- Allopass
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Je souhaite changer d'offre pour mon serveur de jeu, comment faire?
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Lorsque
vous souhaitez changer d'offre, il suffit d'envoyer un mail au commercial
avant la fin de votre location qui est en court.
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Les tarifs peuvent-ils changer du jour au lendemain ?
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Bien
sûr, à tout moment la société Gamer-Serveur
peut décider de changer ces offres !
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Et si les tarifs changent au cour de ma commande ?
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Vous
payez tout le long de votre commande, le prix initial :)
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Mes informations remplis dans le formulaire seront-elles public?
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Bien
sûr que non !
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Comment connaitre les informations concernant mon serveur ?
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Dès
le paiement validé par la banque, vous recevrez les informations
de votre serveur par e-mail et seront disponible dans votre espace client.
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Quel est le délai de mise en route du serveur ?
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En
moins de dix minutes, votre serveur est pret à l'emploi.
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Si j'ai un probleme avec l'amx par exemple, ou dois-je me renseigner ?
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Il
vous suffit de nous laisser un e-mail en indiquant correctement vos informations
client ou alors sur IRC.
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Comment faire si je ne m'y connais pas trop ?
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Une
non connaissance des serveurs peut provoquer un probleme technique.Si
il y a un probleme technique, notre equipe est là pour vous aider.
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Si mon serveur devient timeout, la location est-elle ralonger ?
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Si
votre serveur devient timeout, il est peut etre dû a une errerur
technique.Vous pourrez via le panel d'administration reinstaller, sauvegarder
en un clique ! Dans le cas où le problème vient de nos infrastructures,
la commande sera ralongée !
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As-t-on un panel d'administration ?
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Oui,
GamePanel !
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Est-il fiable et intéressant ?
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Absolument,
il vous permettra en cliquant, de configuré vos fichier de votre
serveur, allez directement modifier tout ça grace au ftp intégrer
dans le panel.
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Etes vous joignable a n'importe quel moment ?
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Nous
sommes disponible de 10h du matin à 2h du matin du lendemain.
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Quel est le moyen le plus rapide et agréable pour vous contacter
?
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Par
IRC ou par e-mail.
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Les tutos sont-il de vous ou de quelqu'un d'autre ?
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Les
tutos sont édités par des membres de l'équipe Gamer-Serveur.
Vous pourrez voir entre parenthèse, l'auteur du tuto.
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Combien êtes vous ?
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Nous
sommes 6 au total dans l'équipe :
- Aurl
- Alexandre
- Babache
- Sarhoo
- DjDam
- Xenon.
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Sur quel machine seront les serveurs accessible par "tester nos serveur"
?
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Le
mode "tester nos serveurs" sera accessible sur du Xeon ou du
Bixeon.
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